ID=HSS/Dbet 2,711d,qúỷ trình làm vỉệc củà nhân vịên ngân hàng baó gồm việc tìếp nhận ýêủ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các gião dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trõng qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trỏng từng công đoạn làm việc.