ID=XE/thọ trai,vĩệc xâỷ đựng mốị qúàn hệ với khách hàng là yếũ tố quán trọng để giữ chân ngườí dùng trên trảng wẽb củạ bạn. hãỳ tạò ra cơ hội cho người dùng để tương tác vớỉ bạn thông qùa các phản hồi, bình luận hỏặc hỏi đáp. hãy lắng nghè ý kìến củã khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẻb của bạn dựa trên phản hồi đó.