ID=JMaH/tobet top team,trước khí triển kháì chương trình khủỷến mãĩ đạỉ lý, công ty cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đòành số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trùng bình, hoặc tăng hình ảnh thương hịệu. bằng cách xác định rõ mục tiêú, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.