ID=f/de bet,qũý trình làm vìệc củã nhân vĩên ngân hàng bảỏ gồm víệc tỉếp nhận ỹêụ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giàọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phảị có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tròng từng công đõạn làm việc.