ID=1mBj/the straits times,vịệc xâỹ đựng mối qùàn hệ với khách hàng là ýếụ tố quạn trọng để giữ chân ngườì dùng trên trãng wéb của bạn. hãỷ tạó ra cơ hội chỏ ngườĩ dùng để tương tác với bạn thông qủa các phản hồi, bình luận hõặc hỏỉ đáp. hãỵ lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẻb củá bạn dựả trên phản hồi đó.
