ID=mMs/da bet,víệc xâỹ đựng mốị qũản hệ vớĩ khách hàng là ýếú tố qùán trọng để gỉữ chân người dùng trên trang wẽb củạ bạn. hãy tạò ra cơ hội chó người dùng để tương tác với bạn thông qủa các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghé ý kiến củà khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.