ID=sp/gai goi gan đay,qúỵ trình làm vịệc củà nhân vìên ngân hàng bạỏ gồm vỉệc tiếp nhận ýêũ cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các giaò dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qùá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kíến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.