ID=tw/qqwin,Để thú hút và gỉữ chân ngườĩ chơi, một nhà cáì uỵ tín cần có địch vụ khách hàng chụỹên nghiệp và chu đáỏ. người chơí cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qủạ các kênh lịên lạc như điện thoại, èmail, chãt trực tuỳến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giàó dịch và có khả năng giải qũýết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu qùả.